塗り替えＱ＆Ａ

住まいの塗り替えＱ＆Ａ

⇒⇒なぜ塗り替えしなければならないの？

⇒⇒塗り替え時の目安はありますか？

⇒⇒塗り替え工事はどこに頼むのでしょうか？

⇒⇒見積もりの価格はどれくらいが適正ですか？

⇒⇒工事前後に気をつけることはありますか？

⇒⇒工事中に気をつけることはありますか？

⇒⇒工事後の万が一のクレームはどうしたら良いですか？

非常に難しい問題ですが、一番大切な質問でもあります。最近、テレビCMで大々的に宣伝している会社が目につきます。
反面、リフォームに失敗した、だまされたというニュースも見聞き致します。では宣伝している会社は知名度もあり安心かというとそうでもありません。営業主体の会社であればほとんどが外注の職人の仕事となり、営業マンと職人のコミュニケーションは悪く、契約時と異なる仕事をしてしまうケースも多々あります。では大手の住宅企業はどうか？仕事がら新築が多く、塗り替えの技術、知識をどれだけもっているかは疑問です。
塗り替えと新築では下地処理一つとっても作業工程が大きく違います。では工務店はどうでしょうか。残念ながら塗装工事の度に塗装店に頼んでいるのが現状です。
価格はどうでしょうか。営業主体会社は宣伝費用が含まれます。
工務店は利鞘を得る必要があるためその分高くなります。ではどこが安心かと言えば、施工主体の会社を選んだらいかがでしょう。自社で営業から施工まで行っている会社です。

契約時の担当者が直接現場に来て職人と細かな打ち合わせをし、お客様に説明、報告していく会社です。
現場は思わぬことが起こります。毎日顔を出すのは当たり前です。
どの様な会社であれ、お客様と良い関係を保って工事を完了し納得できる仕上がりであれば満足できるわけです。

不安であれば2〜3の会社に声をかけて下調べをしっかり行って下さい。

価格は住まいの傷み具合、現場の環境（足場の運搬・隣家とのスペース等）塗料の材質などにより異なりますのでいちがいにいくらが適正とは言えません。
見積りが提出された時に工事の内容を良く聞きご自分が納得されたらそれが適正価格ではないでしょうか？
とはいっても一般の方々では皆目検討がつかないと思いますので下記に目安として記載致しました。

（住まいの傷み具合により違いは出ます。）

●　工事費の目安【外壁と木部廻り】　●

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工事が始まる遅くとも前日までに近隣の方々に業者が挨拶を済ませるハズですが、その点を確認して下さい。 挨拶の内容は工事日数、騒音、塗装臭、駐車スペース等ですが、塗装臭は溶剤系のシンナー臭がしますのでその点を業者に確認して下さい。

工事期間は職人の数によりますが、100㎡の家で約7〜10日間を計算すると良いでしょう。（雨天は除きます）

工事完了後は契約時の担当者と一緒に点検をする事をお勧め致します。業者に任せてしまうのが良いですが、ご自分で確認する事でトラブル防止になります。

契約はその担当者なり会社を信用して決められたわけですから、気になる事が無い限り職人にあまり注文を出さない方がよいかもしれません。 余りうるさく口を出しますと職人も気が散り気分良く仕事が出来ません。

職人に気分良く仕事をさせる雰囲気が結果的には仕上がりも良く、より良い結果を生みます。気になる事がある場合は直接職人に言うのではなく、現場の責任者なり契約担当者に話せばスムーズに作業は進みます。

工事中は一日家にいないといけないかと言うとその必要はありません。戸締りをしっかりしてお出かけ下さい。日常生活に余り影響を与えませんが、3〜4日洗濯物は室内に干していただきます。お風呂や給湯器は通常通り使えます。

お出かけになる時は責任者に一言声をかけておけばトラブルは未然に防げます。

工事後のクレームは対応の早い、遅いの差はありますが、ほとんどの業者は処理すると思います。営業主体の会社では下請けの業者との都合もあり、遅いとの苦情は多々聞きますが、対応の接し方にその会社の姿勢が現れます。最近は保証書を発行する業者も増えています。

契約時に確認して下さい。

気が付いたら直ぐ連絡するのが早く処理していただくコツです。私たちの対処は敏速にをモットーに2日以内にはお伺いをしています。

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